Markanızın bir kimliği var mı?

Marka kimliği nedir? marka kimliğini kim oluşturur? Marka kimliğine neden ihtiyaç duyarız? bu kavram sürekli karşımıza çıkmakta ve özellikle akademide sıkça tartışılmaktadır. Marka kurarken ya da mevcut markayı yeniden konumlandırırken bir şekilde yolun marka kimliğine çıktığını görürüz. Bu yazıda marka kimliği kavramının detaylarından bahsedeceğim.

Marka kimliği nedir?

Marka kimliği bir makanın anlamlandırılması için yapılan çalışmalardır. Markayı diğer markalardan ayıran her çalışma marka kimliğini oluşturmaktadır. Marka ürün veya hizmetin işlevselliğini yansıtmanın yanı sıra marka kimliğinin unsurlarını da içermektedir. Peki marka kimliği hangi unsurları içerir? Aslına bakılırsa bu sorunun bir cevabı yoktur. Marka adına yapılmış ve marka imajını yansıtan her çalışma marka kimliğine katkı sağlar. Yine de birkaç örnek gerekirse marka logosu, marka rengi, marka fontu, markanın temel yeteneğini özetleyen sloganı marka kimliğini oluşturan faktörlerdendir.

Markanız bir insan olsaydı…

Marka kimliği oluşturma sürecinde karşınıza şu soru çıkacaktır. “Markanız bir insan olsaydı, nasıl olurdu? Zeki mi, hiperaktif mi, bilge mi, cesur mu vb. bu şekilde düşünmek markanızı kişiselleştirecek ve hedef kitleniz üzerinde oluşturacağınız etkiyi büyük oranda şekillenecektir. Aşağıda kurucusu olduğum Fikirleri Dönüştürme Atölyesi’nin marka kimliği çalışmasını görebilirsiniz. Bu çalışmada marka bir insan olsa nasıl olurdu sorusunu detaylıca cevapladım.

Marka kimliği oluştururken dikkat edilmesi gerekenler

• Marka kimliği çalışmasına başlamadan önce markanızın kullanıcıya net olarak hangi faydayı sağlayacağını belirlemiş olmalısınız.
• Müşterilerinizin gözünde hangi algıyı oluşturmak istiyorsunuz? Prestijli, uygun fiyatlı, lüks vb. şeklinde algı biçimine net olarak karar vermeniz gerekir.
• Oluşturmak istediğiniz algı biçimine karar verdikten sonra pazar analizi yapın ve pazarda sizinle aynı etkiyi oluşturmak isteyen rakiplerinizin çalışma ve stratejilerini anlamaya çalışın.
• Hangi stratejiyi seçmiş olursanız olun, güven veren bir görünüme sahip olun. Logonuzdan sloganınıza şirket içi operasyonunuzdan müşteri hizmetlerinize kadar tüm eksiklerinizi tamamlayın. Müşterilerinize güven vermek için tek hakkınız olduğunu unutmayın.
• Pazarlama çalışmalarınızda oluşturmak istediğiniz marka algısını destekler mesajlara yer verin. Marka kimliğiniz ile mesajlarınızın uyumu müşteriniz üzerinde olumlu etki oluşturacaktır.